El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Unidad 1 – Cesar A. Arjona – 1ra Edición
Los procesos de globalización y de cambio acelerado que se han experimentado en las últimas décadas, han traído al mundo de los negocios niveles muy eleva de competencia y nuevas formas de producción y de comercialización que están modicando sensiblemente los viejos conceptos que tradicionalmente se tenía empresas, productos y tecnologías nacionales. La presión del mercado y las exigencias de los clientes por un lado, el acoso de la competencia y el desarrollo de la tecnología, por el otro, plantean la necesidad ofrecer calidad para garantizar la productividad y la competitividad que se requieren ahora para sobrevivir y crecer. Lograr la satisfacción plena de los requisitos del cliente y llenar este cometido de manera consistente se ha convertido en un n para las empresas que des mantener o mejorar su competitividad en el mundo de los negocio.
TÍTULO: El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Fundamentos de la Norma
AUTOR/ES: Cesar A. Arjona
EDICIÓN: 1ra Edición
VOLUMEN: 1
TIPO: Libro
IDIOMA: Español
CONTENIDO:
1 FUNDAMENTOS DE LAS NORMAS ISO 9000
1.1 Premisas de la empresa moderna
1.2 El concepto de calidad
1.3 El control de calidad en la empresa moderna
1.4 El proceso de normalización en la ISO
1.5 El sistema de gestión de la calidad ISO 9000
1.6 Antecedentes y evolución del sistema ISO 9000
1.6.1 Origen y desarrollo
1.6.2 Impacto de la revisión del año 2000
1.6.3 Principales aportes de la versión 2000
1.6.4 Modelo 1-2-3-4 en el funcionamiento de ISO 9001:2000
1.6.5 Revisión 2008 de la norma ISO 900
1 1.7 Benecios del sistema de gestión de la calidad ISO 9000
1.8 ISO 9000 y otras normas relacionadas
CONTRASEÑA: www.rinconingenieril.com
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