Durante muchos años de enseñar estadística a estudiantes de administración, continuamente hemos buscado formas para mejorar estos cursos. Nuestra activa participación en las series “Haciendo la estadística más efectiva en las escuelas y en la administración” en el Instituto de Ciencias de la Decisión y en las conferencias de la American Statistical Association, así como la oportunidad de atender a un diversificado grupo de estudiantes en las grandes universidades, ha moldeado nuestra visión de la enseñanza de estos cursos. A lo largo de los años, nuestra visión ha llegado a incluir estos principios clave:
Se necesita mostrar a los estudiantes la importancia de la estadística.
Los estudiantes necesitan un marco de referencia cuando aprenden estadística, especialmente cuando ésta no es su especialidad. Ese marco de referencia para los estudiantes de administración debe comprender las áreas funcionales de negocios, esto es. contabilidad, economía y finanzas, sistemas de información, administración y marketing. Cada tema estadístico necesita presentarse en un contexto aplicado relacionado por lo menos con una de estas áreas funcionales.
El enfoque de la enseñanza en cada tema debería partir de su aplicación a la administración, la interpretación de resultados, la presentación de suposiciones, la evaluación de las suposiciones y la discusión acerca de lo que debería hacerse si las suposiciones son infringidas.
Los estudiantes deben familiarizarse con el software que se usa en el mundo de los negocios.
Integrar las hojas de trabajo o el software estadístico en todos los aspectos de un curso de introducción a la estadística permite que el cursó se enfoque en la interpretación de los resultados antes que en los cálculos.
Los cursos de introducción a la estadística en la administración deben reconocer que en los negocios el software de hojas de trabajo está disponible en el escritorio de toma de decisiones (en ocasiones también hay software estadístico).
Los estudiantes requieren de suficiente guía para usar el software.
Los libros de texto deben proporcionar suficientes instrucciones como para que los alumnos puedan usar de forma efectiva el software c integrarlo al estudio de la estadística, sin permitir que la instrucción del software domine el curso.
Los estudiantes requieren de suficiente práctica para comprender cómo se usa la estadística en la administración.
Es recomendable que los ejemplos en clase y los ejercicios de tarea incluyan datos actuales o reales tanto como sea posible.
Los alumnos deben trabajar con conjuntos de datos, tanto pequeños como grandes, y ser animados a ver más allá del análisis estadístico de los datos para interpretar los resultados en un contexto administrativo.
Contenido:
Prefacio
1. Introducción y recolección de datos
2. Presentación de datos en tablas y gráficas
3. Medidas numéricas descriptivas
4. Probabilidad básica
5. Algunas importantes distribuciones de probabilidad discreta
6. La distribución normal
7. Distribuciones muéstrales
8. Estimación de intervalos de confianza
9. Fundamentos de la prueba de hipótesis: pruebas de una muestra
10. Pruebas de dos muestras y ANOVA de una vía
11. Pruebas de CHI cuadrada
12. Regresión lineal simple
13. Regresión múltiple
14. Aplicaciones estadísticas en administración de la calidad y productividad
Apéndices A – G
Soluciones a los autoexámenes y respuestas a problemas pares seleccionados
Índice
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